Усі товари в інтернет-магазині eposud.com.ua мають відповідні сертифікати та висновки для продажу на території України.

Гарантія на відповідний товар надається в залежності від його характеристик, умов експлуатації тощо. Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або будь-якому іншому документі, що додається до продукції (гарантійний талон). Відповідно до правил виробника, на деякі види товарів, строк гарантії встановлюється відповідно до законодавства України.

Підставою для проведення ремонту на гарантійній основі є правильно заповнений, без виправлень, гарантійний талон виробника, а також документи, що підтверджують факт покупки

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право вимагати:

• пропорційного зменшення ціни
• безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк
• відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

Обмін або повернення товару по гарантії можливий лише у випадку, якщо протягом гарантійного строку, недолік товару виявився істотним, що підтверджується висновком експертизи або висновком сервісного центру.

Вимоги споживача, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник або підприємство доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання.

Детальніші умови гарантій та гарантійного обслуговування (ремонту) вказуються в паспорті на продукцію або іншому документі, який додається до товару.